Fra papir til mobil
Kundene mister ikke kortet, og du slipper manuelle klipp, stempler og plastkort.
Digitalt klippekort i Wallet
Uansett om du kaller det klippekort, stemplekort, bonuskort, medlemskort eller fordelsprogram, kan Loylo gjøre det digitalt i Apple Wallet og Google Wallet.
Samme idé, moderne format
Flere belønningsmodeller
Velg klipp, stempler, poeng, bonus eller medlemsfordeler etter bransje og kjøpsmønster.
Kampanjer i etterkant
Bruk kortet som kanal for push-varsler, e-post, geovarsler og winback-kampanjer.
Skill forhåndsbetalte klipp fra opptjente stempler
Et klippekort kan bety ti behandlinger kunden allerede har betalt for, mens et bonuskort gir en fordel etter flere kjøp. Forskjellen påvirker både kundens forventning og hva personalet skal registrere når kortet brukes.
Skriv derfor hva én enhet betyr: et betalt besøk, et kvalifisert kjøp eller en opptjent belønning. Ikke bruk samme tall for både gjenstående forhåndsbetalte klipp og framgang mot en bonus.
Gjør innløsning tydelig i kassen
For et bonusprogram bør ansatte kunne se om kunden opptjener eller løser inn. Bestem om et kjøp med belønning gir ny opptjening, og om to varer i samme handel gir ett eller to stempler.
For forhåndsbetalte tjenester må dere avklare om klipp kan brukes av flere personer og hva som skjer ved avbestilling. Kortets tekst bør forklare gyldighet og bruk uten at kunden må spørre hver gang.
Velg en modell personalet kan forklare
Et enkelt tilbud som hver åttende kaffe gratis kan forklares raskt. Flere varegrupper, dobbeltopptjening og unntak kan være riktig senere, men gjør første versjon vanskeligere å forstå og kontrollere.
Bruk en pilot til å sjekke om kunder og ansatte tolker reglene likt. Be om en demonstrasjon av den valgte modellen; forhåndsbetalte klipp og bonusopptjening må vurderes som forskjellige oppsett.
Slik kommer dere i gang
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Vis opptjente stempler og neste belønning: gratis kaffe.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Ett besøk nærmere neste belønning.
La kunden bli med på mobilen, beholde kortet i Wallet og finne fordelen ved neste besøk. Følg opp med noe som passer akkurat deres virksomhet.
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Vis opptjente stempler og neste belønning: gratis kaffe.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Vanlige spørsmål
Er klippekort og stempelkort det samme?
I praksis brukes ordene ofte om samme type belønning: kunden samler klipp eller stempler og får en fordel.
Kan jeg lage digitalt medlemskort?
Ja. Loylo kan brukes som digitalt medlemskort, kundekort eller bonuskort i Wallet.
Trenger kunden app?
Nei. Kortet legges i Apple Wallet eller Google Wallet fra en QR-kode.
Se også
Wallet pass bedrift
Utforsk Apple Wallet og Google Wallet for kundekort, gavekort og billetter. Lær om korttyper, QR, oppdateringer og integrasjoner med Loylo.
Digitalt stempelkort
Bytt papp-stempelkortet med et digitalt stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet. Ingen app for kundene. Vi hjelper dere med design og oppsett.
Digitale gavekort
Gavekort system for digitale gavekort, elektroniske gavekort og gavekort på mobil med Wallet-kort, QR-kode, saldo og live oppdatering.
Øke kundelojalitet
Få kunder tilbake med digital kundeklubb, Wallet-kort, push-varsler, e-post, geofence marketing, winback-kampanjer og segmenter.
Gjør klippekortet digitalt
Start med et Wallet-kort og bygg videre med belønninger, segmenter og kampanjer.