Kundelojalitet og gjensalg

Få kunder tilbake

Lojalitet handler ikke bare om kortet. Loylo hjelper deg å følge opp kunder med Wallet-push, e-post, segmenter, geovarsler og winback-kampanjer som gjør det lettere å komme tilbake.

Push · E-post · Segmenter · Geovarsler
Bønne & BrewStempel mottatt — 7 av 10
09:41
Wallet+
Bønne & BrewStempelkortEmma Larsen7 av 10

3 igjen til gratis kaffe

LYL-2480-EL

Fra medlem til neste besøk

Riktig timing

Send melding når kunden er nær belønning, ikke har vært innom på en stund eller er i nærheten.

Flere kanaler

Bruk Wallet-push, e-post og geovarsler fra samme kampanjeverktøy.

Mål gjensalg

Følg besøk, aktive medlemmer, innløste belønninger og kampanjeeffekt.

Kort svar

Hva er øke kundelojalitet?

Gi dem et enkelt Wallet-kort, belønn gjentatte besøk og send relevante kampanjer når tidspunktet er riktig.

For de fleste bedrifter betyr det et digitalt kundekort i Apple Wallet og Google Wallet, QR-scanning for ansatte og kampanjer som får kundene tilbake.

1

Kunden scanner QR-koden

Del en QR-plakat ved disken, på bordet, i vinduet eller i en kampanje. Kunden melder seg inn på mobilen.

2

Kortet legges i Wallet

Loylo lager et brandet kort i Apple Wallet eller Google Wallet med QR-kode, stempler, poeng eller saldo.

3

Dere følger opp

Send push, e-post, geovarsler eller winback-kampanjer basert på besøk, segmenter og belønninger.

Eksempel

Slik kan øke kundelojalitet brukes i praksis

En lokal bedrift kan starte med en QR-plakat og et enkelt Wallet-kort, la ansatte scanne kortet ved hvert besøk, og sende en kampanje når kunden nærmer seg neste belønning. Det gir både mindre friksjon for kunden og bedre innsikt for bedriften.

Ingen plastkortIngen kundeappSynlig belønningMålbar oppfølging

Vanlige spørsmål

Hvordan kan jeg få kunder tilbake?+

Gi dem et enkelt Wallet-kort, belønn gjentatte besøk og send relevante kampanjer når tidspunktet er riktig.

Kan Loylo sende push-varsler til kunder?+

Ja. Du kan sende Wallet-push og kampanjer til medlemmer som har lagt til kortet.

Hva er winback-kampanjer?+

Winback-kampanjer er meldinger til kunder som ikke har besøkt på en stund, med mål om å få dem tilbake.

Gjør kundeoppfølgingen enklere

Bruk Wallet-kort, segmenter og kampanjer til å skape flere gjentatte besøk.