QR-kode ved disken
Kunden skanner, fyller inn det du trenger og legger kortet i Wallet. Lav friksjon betyr flere medlemmer.
Kundeklubb uten app
Gi kundene en enkel kundeklubb som bor i Wallet, ikke i en ny app. De melder seg inn med QR-kode, samler stempler eller poeng og får relevante tilbud når du trenger å fylle salget.
Studio NordNivåPlus
Medlem
Alex MorganDin fordel
Medlemspris
Kundeklubb som er lett å bli med i
Belønn faste kunder
La medlemmer samle stempler, poeng eller belønninger basert på besøk og kjøp.
Målrett kampanjene
Send tilbud til nye medlemmer, aktive faste kunder, sovende kunder eller de som er nær belønning.
Eid kundedata
Bygg en medlemsbase du kan aktivere igjen, uten å være avhengig av sosiale medier eller tredjepartsplattformer.
Gi medlemskapet en konkret grunn til å eksistere
Kunder trenger å forstå hva de får før de deler opplysninger. En tydelig kaffebelønning, tilgang til relevante tilbud eller en fordel ved neste besøk er enklere å vurdere enn et generelt løfte om å være del av en klubb.
Forklar også hvor kunden finner medlemskapet igjen. Et kort i Wallet og en profilside kan ha ulike oppgaver: kortet brukes i kassen, mens profilen gir tilgang til opplysninger og medlemsvalg.
Gjør innmeldingen kort og forståelig
Be om informasjon dere skal bruke. En fødselsdato kan være relevant for en bursdagsfordel, men bør ikke bare legges til fordi skjemaet har plass. Beskriv formålet slik at medlemmet skjønner sammenhengen.
La kunden gjøre et tydelig valg om markedsføring. En person som ønsker et medlemskort, har ikke nødvendigvis samme interesse for alle kanaler eller alle kampanjer dere senere ønsker å sende.
Ta vare på eksisterende kunder også
Ved lansering bør ansatte vite hvordan kunder med tidligere medlemskap blir funnet igjen. En ny innmeldingslenke må ikke gjøre at kunden mister opptjening eller får flere profiler uten at noen oppdager det.
Hold klubbens regler og kontaktinformasjon oppdatert. Når dere endrer fordeler, forklar hva det betyr for eksisterende medlemmer og tilgjengelige belønninger, ikke bare for dem som melder seg inn etter endringen.
Slik kommer dere i gang
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Samle medlemsnivå og fordeler på kortet. Endringer følger det samme medlemskapet.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Fra påmelding til neste besøk.
La kunden bli med på mobilen, beholde kortet i Wallet og finne fordelen ved neste besøk. Følg opp med noe som passer akkurat deres virksomhet.
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Samle medlemsnivå og fordeler på kortet. Endringer følger det samme medlemskapet.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Vanlige spørsmål
Hvordan lager jeg en kundeklubb?
Du oppretter programmet i Loylo, velger regler, designer kortet og deler QR-koden. Medlemmer kan melde seg inn uten å laste ned app.
Kan kundeklubben sende markedsføring?
Ja. Du kan sende Wallet-push og e-postkampanjer til medlemmer som har gitt samtykke.
Hva ser kunden?
Kunden ser et brandet kort i Apple Wallet eller Google Wallet med stempler, poeng, belønning og QR-kode for scanning.
Se også
Wallet pass bedrift
Utforsk Apple Wallet og Google Wallet for kundekort, gavekort og billetter. Lær om korttyper, QR, oppdateringer og integrasjoner med Loylo.
Digitalt stempelkort
Bytt papp-stempelkortet med et digitalt stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet. Ingen app for kundene. Vi hjelper dere med design og oppsett.
Digitale gavekort
Gavekort system for digitale gavekort, elektroniske gavekort og gavekort på mobil med Wallet-kort, QR-kode, saldo og live oppdatering.
Øke kundelojalitet
Få kunder tilbake med digital kundeklubb, Wallet-kort, push-varsler, e-post, geofence marketing, winback-kampanjer og segmenter.
Start en kundeklubb kundene faktisk blir med i
Lag en digital kundeklubb med Wallet-kort, belønninger og kampanjer. Vi hjelper dere med oppsettet.