Kort og kundereise
Vi tilpasser Wallet-kort, design og registrering til bedriften deres.
Et oppsett for kundelojalitet
Fortell oss om kundene, lokasjonene og systemene deres. Vi hjelper dere med å sette sammen et medlemsprogram med kortdesign, registrering og integrasjoner som passer bedriften.
Studio NordNivåPlus
Medlem
Alex MorganDin fordel
Medlemspris
Dette planlegger vi sammen
Funksjonene dere trenger
Velg medlemskap, gavekort, kampanjer og innsikt som passer målene deres.
Lokasjoner og integrasjoner
Omfanget avtales ut fra lokasjoner, rapportering og systemene dere vil koble til.
Start med kundereisen dere vil skape
Beskriv hva kunden skal kunne gjøre fra første besøk: melde seg inn, samle stempler, bruke en belønning eller motta et gavekort. Et bakeri kan starte med et kaffekort, mens en butikk kan trenge både medlemskort og gavekort med gjenstående saldo.
Bestem hva som gir opptjening, og hvordan personalet håndterer innløsning og retting. Vis kunden vilkårene på medlemsiden, og la ansatte prøve reisen fra registrering på telefonen til bruk av kortet i kassen.
Tilpass kortet og opplysningene dere samler inn
Kortdesign, registrering og kundekommunikasjon bør ha samme uttrykk. Velg hvilke opplysninger dere trenger, som navn, e-post eller fødselsdato, og gi hvert felt et formål. Avklar språk og lokasjonstilknytning før dere setter opp flere butikker.
Har dere allerede medlemmer i et annet system, planlegger vi hvordan profiler kobles sammen uten dubletter. Ta med medlemsidentifikatorer og registrerte samtykker i kartleggingen, slik at eksisterende kunder får en ryddig overgang.
Planlegg koblingene og første lansering sammen med oss
Fortell oss hvilket kasse-, CRM- eller medlemssystem dere bruker, og hvilke hendelser som skal oppdatere kortet. Kjøp, retur og innløsning trenger tydelige regler, slik at ansatte vet hvilket system som viser riktig opptjening eller saldo.
Vi hjelper dere med et oppsett tilpasset driften. Start gjerne på én lokasjon, lær opp personalet og kontroller innmelding, kortoppdateringer og kundekommunikasjon før dere utvider. Ta kontakt med kundereisen og systemene deres som utgangspunkt.
Slik kommer dere i gang
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Samle medlemsnivå og fordeler på kortet. Endringer følger det samme medlemskapet.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Fra påmelding til neste besøk.
La kunden bli med på mobilen, beholde kortet i Wallet og finne fordelen ved neste besøk. Følg opp med noe som passer akkurat deres virksomhet.
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Samle medlemsnivå og fordeler på kortet. Endringer følger det samme medlemskapet.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Vanlige spørsmål
Hvordan finner vi riktig løsning?
Start med kundereisen og kortene dere vil utstede. Vi kartlegger funksjoner, lokasjoner og integrasjoner sammen med dere.
Hvordan kommer vi i gang?
Fortell oss om kortene dere vil utstede, lokasjonene og systemene dere bruker. Vi hjelper dere med design og oppsett, fra registrering til kortoppdateringer.
Hva bør vi planlegge før oppstart?
Tenk gjennom korttyper, lokasjoner, ansatte og kundedata. Vi avklarer behov for gavekort, kampanjer, rapportering og datakoblinger til systemene deres.
Se også
Wallet pass bedrift
Utforsk Apple Wallet og Google Wallet for kundekort, gavekort og billetter. Lær om korttyper, QR, oppdateringer og integrasjoner med Loylo.
Digitalt stempelkort
Bytt papp-stempelkortet med et digitalt stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet. Ingen app for kundene. Vi hjelper dere med design og oppsett.
Digitale gavekort
Gavekort system for digitale gavekort, elektroniske gavekort og gavekort på mobil med Wallet-kort, QR-kode, saldo og live oppdatering.
Øke kundelojalitet
Få kunder tilbake med digital kundeklubb, Wallet-kort, push-varsler, e-post, geofence marketing, winback-kampanjer og segmenter.
Et oppsett tilpasset dere
Vi hjelper dere med kortdesign, kundeklubb og kampanjer som passer kundene og systemene deres.