Poeng på hvert kjøp
Gi poeng basert på besøk, beløp eller kampanjer, og la kunden se saldoen på kortet.
Poengprogram for faste kunder
Når et enkelt stempelkort blir for smalt, lar et poengprogram kundene tjene poeng på kjøp og løse dem inn i flere belønninger. Loylo holder poengsaldoen oppdatert i Wallet.
Studio NordPoeng850
Mer verdi. Hver gang.
Neste belønning
100 kr i rabatt
Gjenstår
150
Fleksibel lojalitet med poeng
Flere belønninger
Lag en belønningskatalog med ulike poenggrenser, fra små fordeler til større premier.
Segmenter etter poeng
Send kampanjer til medlemmer med høy saldo, lav aktivitet eller de som er nær neste belønning.
Klar for kjeder
La poengene følge kunden på tvers av lokasjoner og gi hovedkontoret samlet innsikt.
Gjør verdien av poeng forståelig
Bestem hva som gir poeng og hvordan de brukes. Ett poeng per krone og ti poeng per besøk er forskjellige modeller. Kunden bør kunne forstå veien til en konkret fordel uten å regne på en komplisert vekslingskurs.
Hvis ulike produkter gir ulik opptjening, skriv hvilke varegrupper som gjelder. Et poengprogram må også forklare hvordan rabatterte kjøp påvirker grunnlaget, slik at personalet ikke gjør forskjellige vurderinger i samme situasjon.
Ta høyde for retur og gjentatte hendelser
Ved retur bør dere vite om poeng trekkes tilbake og hva som skjer hvis belønningen allerede er brukt. Avklar dette før dere automatiserer opptjening fra en kjøpshendelse.
En integrasjon må kunne gjenkjenne et kjøp som allerede er registrert, også hvis samme hendelse sendes på nytt. Ellers kan tekniske forsøk gi ekstra poeng selv om kunden bare har betalt én gang.
Hold bonuspoeng adskilt fra pengesaldo
Poeng er en opptjeningsmodell; en gavekortsaldo er betalt verdi. Bruk egne etiketter og regler for de to, og unngå at kunden tror ubrukt bonus automatisk tilsvarer et beløp som kan betales ut.
Start med en tydelig belønningsterskel og følg hvor mange som når og bruker den. Flere nivåer kan vurderes senere, når dere vet om grensen passer kjøpsfrekvensen og kostnaden for fordelen.
Slik kommer dere i gang
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Vis poengene på kortet. Koble opptjening til kassen eller registrer den med skanneren.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Fra kjøp til poeng og fordeler.
La kunden bli med på mobilen, beholde kortet i Wallet og finne fordelen ved neste besøk. Følg opp med noe som passer akkurat deres virksomhet.
Kunden blir med
Velg hvilke opplysninger dere trenger. Kunden registrerer seg og får medlemskortet.
Kortet følger kunden
Vis poengene på kortet. Koble opptjening til kassen eller registrer den med skanneren.
Gi en grunn til å komme tilbake
Velg mottakere og send en relevant melding nå, eller planlegg den til senere.
Vanlige spørsmål
Når bør jeg velge poengprogram i stedet for stempelkort?
Velg poeng når du har flere produkter, ulike belønningsnivåer eller vil belønne verdi per kjøp i stedet for bare antall besøk.
Kan kunden se poengene sine?
Ja. Poengsaldo og belønninger kan vises på kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.
Kan vi kombinere poeng og kampanjer?
Ja. Du kan sende kampanjer basert på poengsaldo, besøk, segmenter eller manuelle målgrupper.
Se også
Wallet pass bedrift
Utforsk Apple Wallet og Google Wallet for kundekort, gavekort og billetter. Lær om korttyper, QR, oppdateringer og integrasjoner med Loylo.
Digitalt stempelkort
Bytt papp-stempelkortet med et digitalt stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet. Ingen app for kundene. Vi hjelper dere med design og oppsett.
Digitale gavekort
Gavekort system for digitale gavekort, elektroniske gavekort og gavekort på mobil med Wallet-kort, QR-kode, saldo og live oppdatering.
Øke kundelojalitet
Få kunder tilbake med digital kundeklubb, Wallet-kort, push-varsler, e-post, geofence marketing, winback-kampanjer og segmenter.
Lag et poengprogram som gir fleksible belønninger
La kundene samle poeng i Wallet og kom tilbake for mer. Vi hjelper dere med oppsettet.