Et kort på mobilen
Kunden har saldo og QR-kode samlet i Wallet, uten å måtte ta vare på en papirlapp.
Tilgodelapper som blir husket
La kunden skanne en QR-kode og legge tilgodelappen i Apple Wallet eller Google Wallet. Beløp, gyldighet og kode til kassen følger kunden på mobilen, klare til neste besøk.
Gjør tilgodebeløpet enkelt å bruke
En påminnelse i nærheten
Knytt tilgodelappen til butikkens lokasjon, slik at Wallet kan gjøre den relevant når kunden er i området.
Varsling før utløp
Avtal når og hvordan kunden skal minnes på gjenstående verdi før gyldigheten går ut.
Saldo som følger bruken
Koble kortet til butikkens saldo og innløsningsflyt, slik at kunden ser hva som er igjen.
Fra papirlapp til Wallet-kort
En tilgodelapp representerer et beløp kunden har til gode hos butikken. Med et Wallet-kort får kunden beløpet, gyldigheten og en kode til kassen samlet på mobilen. Kortet kan tilpasses butikkens navn, farger og foto.
Vi setter opp hvordan kortet utstedes ved kassen eller via en lenke. Kunden åpner lenken fra en QR-kode, SMS eller e-post og legger kortet i Wallet. Utstedelse, vilkår og tilgang må passe butikkens eksisterende retur- og salgsrutiner.
GEO-påminnelser når kunden er i nærheten
Butikkens lokasjon kan gjøre tilgodelappen relevant når kunden er i nærheten. Apple Wallet kan vise et relevant kort på låseskjermen. Dette er en stedbasert fremvisning av kortet, og skiller seg fra en kampanje sendt som push.
Google Wallet kan sende en påminnelse om en butikk i nærheten når kunden har aktivert varsler og nødvendig posisjonstilgang. Plattformen bestemmer avstand og tidspunkt. Vi tilpasser oppsettet til riktig plattform, og lover ikke et varsel ved en bestemt radius.
Utløp og gjenstående verdi
Vis gyldigheten tydelig på kortet. En planlagt påminnelse før utløp kan gi kunden anledning til å bruke det som gjenstår. Kanal, tidspunkt og mottakere avtales i oppsettet, med kundens varslingsvalg og samtykker som grunnlag.
Et Wallet-kort er visningen kunden tar med seg. Saldo, delvis bruk, retur og annullering må registreres i systemet som forvalter tilgodebeløpet. Vi kartlegger kasse- eller medlemssystemet og hvordan bekreftede hendelser skal oppdatere kortet.
Tilgodelapp, gavekort og cashback
Tilgodelapper, gavekort og opptjent cashback kan alle vises i Wallet, men representerer ulike verdier. En tilgodelapp viser et beløp kunden har til gode, et gavekort viser en gaveverdi, og cashback viser opptjent bonus etter kundeklubbens regler.
Hold saldoene og vilkårene tydelige. Kundeklubben kan gi en grunn til å komme tilbake etter at tilgodelappen er brukt, med medlemsfordeler og cashback som passer sortimentet og driften.
Slik kommer dere i gang
Avklar butikkens flyt
Gå gjennom utstedelse, saldo, bruk og retur med kassesystemet som utgangspunkt.
Tilpass Wallet-kortet
Velg uttrykk, opplysninger, lokasjoner og påminnelser for butikken.
Test fra QR til kasse
Prøv å legge til kortet, bruke deler av beløpet og kontrollere oppdatert saldo på telefonen.
Spørsmål om digitale tilgodelapper
Må kunden laste ned en app?
Kunden legger kortet i Apple Wallet eller Google Wallet. Det krever ingen egen Loylo-app. Tilgjengeligheten av Wallet avhenger av kundens telefon.
Kan kortet minne kunden på butikken i nærheten?
Ja, vi kan knytte lokasjoner til kortet. Apple Wallet kan hente frem et relevant kort på låseskjermen. Google Wallet kan sende en stedbasert påminnelse med nødvendige varslings- og posisjonsinnstillinger. Plattformen styrer når dette vises.
Kan kunden få en påminnelse før utløp?
Påminnelser kan inngå i oppsettet. Vi avtaler kanal, tidspunkt og hvordan gyldighet og gjenstående saldo skal hentes, og tar hensyn til kundens valg for kommunikasjon.
Hvordan fungerer QR-koden i kassen?
QR-koden identifiserer tilgodelappen i den avtalte innløsningsflyten. Kassesystemet eller løsningen som forvalter saldoen må kontrollere tilgjengelig beløp og bekrefte bruk før kortet oppdateres.
Kan dette kobles til vår eksisterende kundeklubb?
Vi vurderer koblingen til medlems- og kassasystemet deres. Tilgodeverdi og opptjent cashback holdes tydelige, med regler for opptjening, bruk og retur som avtales før lansering.
Mer om Wallet i butikk
Kundeklubb for butikk
Kundeklubb for klesbutikk og retail med cashback, medlemsfordeler og kort i Apple Wallet og Google Wallet. Tilpasset butikkens kasse- og medlemssystem.
Digitale gavekort
Gavekort system for digitale gavekort, elektroniske gavekort og gavekort på mobil med Wallet-kort, QR-kode, saldo og live oppdatering.
Wallet pass bedrift
Utforsk Apple Wallet og Google Wallet for kundekort, gavekort og billetter. Lær om korttyper, QR, oppdateringer og integrasjoner med Loylo.
Kundeklubb system
Kundeklubb system for bedrifter som vil ha lojalitetskort, stempler, poeng, push, e-post og kundeinnsikt uten egen kundeapp.
Gi tilgodelappen en plass på mobilen
Fortell oss hvordan butikken utsteder og bruker tilgodelapper i dag. Vi hjelper dere med et Wallet-oppsett som passer flyten.